MAINTENANCE

통합 유지관리

판매가 끝이 아니라, 운영이 시작되는 서비스.

실제 제공범위는 설치 이후 접수·점검·A/S 안내입니다. 고객 포털의 관제 수치와 현장 목록은 프로토타입/안내 화면이며 실제 운영 데이터가 아닙니다.

설치

현장 조건과 구성 계획에 따라 장비를 설치합니다.

설치 장비와 현장 정보를 관리 대상으로 등록합니다.

등록된 장비의 운영 상태와 점검 정보를 확인합니다.

고객 포털 또는 상담전화를 통해 장애 내용을 접수합니다.

접수 내용을 확인하고 필요한 점검과 조치를 진행합니다.

처리 결과를 확인하고 조치 상태를 완료로 관리합니다.

점검·접수·조치 내역을 현장과 장비 기준으로 축적합니다.